Triển khai thực hiện thủ tục cấp hộ chiếu phổ thông qua Cổng dịch vụ công quốc gia và Cổng dịch vụ công Bộ Công an.

Đối tượng áp dụng: Công dân Việt Nam ở trong nước, có căn cước công dân gắn chip điện tử hoặc căn cước công dân 12 số còn giá trị, có khả năng thanh toán lệ phí trực tuyến qua hệ thống thanh toán điện tử, có thể đăng nhập vào Cổng dịch vụ công Quốc gia hoặc Cổng dịch vụ công của Bộ Công an để đăng ký hồ sơ, thanh toán lệ phí trực tuyến, nhận hộ chiếu qua bưu chính hoặc đến nhận trực tiếp tại cơ quan quản lý xuất nhập cảnh khi có kết quả. Quy trình thực hiện việc cấp hộ chiếu phổ thông qua Cổng dịch vụ công gồm các bước như sau:
Bước 1: Công dân truy cập Cổng dịch vụ công trực tuyến của Bộ Công an, đăng nhập, điền đầy đủ thông tin đề nghị cấp hộ chiếu theo mẫu TK01, địa chỉ email, gửi ảnh chân dung (để in trên hộ chiếu).
Bước 2: Lựa chọn hình thức nhận hộ chiếu (qua dịch vụ bưu chính hoặc đến cơ quan xuất nhập cảnh nhận trực tiếp), địa chỉ nhận hộ chiếu, thanh toán lệ phí trực tuyến khi được cán bộ tiếp nhận hồ sơ gửi yêu cầu.
Lưu ý: Trường hợp công dân không đủ điều kiện sử dụng dịch vụ công mức độ 4 hoặc có nhu cầu nộp hồ sơ trực tiếp thì áp dụng quy trình đăng ký, tiếp nhận, xử lý hồ sơ cấp hộ chiếu hiện hành.
Mọi khó khăn, vướng mắc của anh, chị vui lòng liên hệ Phòng Quản lý xuất nhập cảnh qua của Công an tỉnh qua số điện thoại đường giây nóng: 069.2729.358. Công an tỉnh Hà Nam trân trọng thông báo đến nhân dân được biết./.